Mise aux normes · Postnorm
Mise en conformité de votre boîte aux lettres
Mettre une boîte aux lettres aux normes suisses, c'est garantir que La Poste continue de distribuer chez vous. On diagnostique le défaut, on fabrique une boîte conforme sur mesure et on la pose, conformité garantie par écrit. Que ce soit en prévention ou après un avertissement, on s'en charge de bout en bout.
Devis sous 48 h · Fabrication + pose · Swiss Made
Les 4 points à contrôler avant la mise en conformité
Une boîte conforme respecte simultanément ces quatre exigences. Il suffit qu'une seule manque pour que la boîte soit jugée non conforme et que la distribution soit menacée.
| Critère | Exigence | Défaut fréquent |
|---|---|---|
| Compartiment de dépôt | Présence d'une « case à lait » (ouverture 15 × 25 cm) en plus du compartiment lettres. | Souvent absent sur les boîtes anciennes |
| Dimensions intérieures | Lettres : 10 × 25 × 35,5 cm min. · Dépôt : 15 × 25 × 35,5 cm min. · Fente 25 × 2,5 cm. | Profondeur et fente trop justes = refus |
| Emplacement | Limite de propriété (maison) ou accès libre depuis la rue (immeuble), fente côté rue. | Jamais derrière une porte fermée |
| Étiquetage & état | Nom sur la face avant (jamais sur le clapet), clapet et serrure fonctionnels. | Corrosion et clapet cassé = non conforme |
Source : brochure officielle La Poste 221.04 + Ordonnance sur la poste (OPO), art. 73-75 et Annexe 1.
Rénover ou remplacer ?
Tout dépend du défaut constaté. On choisit toujours l'option la plus économique qui reste conforme.
Réparation ciblée
Clapet déformé, serrure grippée, étiquette illisible : ces défauts se corrigent sans remplacer toute la boîte, dès lors que la structure et les dimensions sont déjà conformes.
Remplacement sur mesure
Compartiment de dépôt absent, profondeur ou fente insuffisantes, emplacement à revoir : on remplace par une boîte conforme, dessinée pour votre façade, souvent aux dimensions existantes pour éviter le gros œuvre.
Vous avez déjà reçu un avertissement de La Poste ? Voir La Poste ne distribue plus, que faire.
Maison ou immeuble : à qui s'adresser
Maison individuelle
Boîte à la limite de propriété, fente côté rue. On intègre la nouvelle boîte dans le muret, le portail ou sur pied, conforme et assortie à votre façade.
Voir le sur-mesure →Immeuble & copropriété
Batterie librement accessible, une boîte étiquetée par logement, accessibilité SIA 500 respectée. Remplacement coordonné, sans nuisance prolongée pour les locataires.
Voir le collectif →Questions fréquentes
Comment savoir si ma boîte doit être mise en conformité ?+
Vérifiez quatre points : deux compartiments (lettres + dépôt), des dimensions intérieures suffisantes (lettres 10 × 25 × 35,5 cm, dépôt 15 × 25 × 35,5 cm, fente 25 × 2,5 cm), un emplacement à la limite de propriété ou accessible depuis la rue, et un nom lisible sur la face avant. Si l'un de ces points manque, la mise en conformité s'impose. Notre test en ligne donne une première réponse en deux minutes.
Peut-on rénover une boîte existante ou faut-il la remplacer ?+
Cela dépend du défaut. Une serrure ou un clapet remplaçable se répare. Mais une boîte sans compartiment de dépôt ou aux dimensions insuffisantes ne peut pas être mise aux normes par simple réparation : il faut la remplacer par un modèle conforme. Nous évaluons l'existant lors du relevé et vous proposons l'option la plus économique.
Qui paie la mise en conformité dans un immeuble ?+
Le propriétaire du bien-fonds, à ses frais (OPO art. 73), avec une boîte conforme et étiquetée par logement. Le locataire n'a rien à payer. Pour les régies, nous proposons un audit de parc et un remplacement coordonné.
Combien de temps prend une mise en conformité ?+
Une fois le devis validé, la fabrication sur mesure et la pose sont rapides. Pour un remplacement à dimensions identiques, la pose se fait souvent sans gros œuvre. Nous établissons le devis gratuit sous 48 h après le relevé.
La mise en conformité est-elle vraiment obligatoire ?+
Oui. Si la boîte n'est pas conforme, La Poste peut, après avertissement, suspendre la distribution à domicile (OPO art. 31 al. 2 let. c). La mise aux normes n'est donc pas optionnelle : c'est la condition pour recevoir son courrier.
Mettez votre boîte aux normes en toute sérénité
On relève, on fabrique sur mesure, on pose. Conformité garantie par écrit, Swiss Made. Devis gratuit sous 48 h.
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